FAQ


번호 제목
21 [이용안내] 파일첨부 버튼이 보이지 않아요(클릭이 안되요) -크롬 브라우저등 사용자   

개인 PC환경에 따라 크롬 브라우저의 플래시 사용안함으로 되어 있기 때문에 이부분을 허용으로 수정하시면 가능합니다.

파일첨부창 주소표시줄 맨 앞에 느낌표 클릭후 Flash 항목을 "허용" 으로 변경해주시고 새로고침하시면 정상적으로 작동 가능합니다.




20 [결제] 네이버페이(NPay)로 결제시 구매 영수증 출력   

네이버 페이(NPay)로 주문시 고객님의 주문 정보는 블링쿡 쇼핑몰 내에서 확인이 불가능합니다.

결제정보 및 주문과 관련한 영수증 발급등은 네이버 쇼핑에서만 가능합니다.


네이버 쇼핑(NPay) 바로가기 : http://shopping.naver.com/


결제영수증 출력 : 상단의 쇼핑MY > 주문확인/배송조회 > 주문상품명 클릭 > 주문상세정보 우측 상단의 영수증 발급내역





>> [상품문의] [배지]기본칠(약기칠)vs수지칠 차이점 (배지를 고급스럽게 제작하기 원할 경우)   

금형배지는 기본적으로 금속을 음각으로 깎아내어 음각 부분에 칠을 하게 됩니다.

기본칠(약기칠)은 기본 페인트 도료를 사용해 칠을 하기 때문에 음각 부분이 그대로 살아 있습니다. 반면 수지칠은 음각 부분을 수지라고 하는 특수 물질로 채워넣어 도금면의 높이와 동일하게 음각 부분을 채워넣는 방식입니다.


샘플중에서는 삼성, 두산 배지가 기본 약기칠 방식이며 LG, 현대 배지는 수지칠 방식으로 제작되어 있습니다.

수지칠 방식이 좀 더 고급 칠 방식으로 기본 견적에서 개당 200원의 추가 비용이 발생합니다.


Q.배지를 고급스럽게 제작하고 싶은데 어떤 방법이 있나요?

칠없이 도금만 하는 배지를 할 경우 광택보다는 무광도금을 하는 것을 추천하며,

색상이 들어갈 경우 수지칠을 하는 방식이 고급스러워 보입니다.

배지 메뉴에서 샘플로는 금무광 : LIG,  수지칠 : 피플라이프, 연세대학교, 현대 등이 있습니다.  

18 [이용안내] 주소 검색이 안돼요.   

고객님, 불편을 드려 죄송합니다.

신도시 등 일부 신규 주소지는 검색이 되지 않을 수 있습니다.

검색이 되는 인근 주소지를 선택하신 후 배송요청사항에 정확한 주소를 기재해주시면 기재해주신 주소로 변경하여 배송드리도록 하겠습니다.


* 주소검색은 되나 상세주소가 타업체로 기재되어있는 경우 위의 방법으로 요청해주시면 변경해드리겠습니다.

* 회원가입시 주소검색이 안되시는 경우 인근 주소지를 선택하여 회원가입 후 '질문과 답변', '1:1 문의' 게시판을 통해 요청해주시면 회원정보의 주소지를 빠르게 수정해드리겠습니다.

 

17 [이용안내] 사이트가 이상하게 보입니다. (버튼등 클릭안됨)   
불편을 드려서 죄송합니다 고객님. 
사이트가 제대로 보이지 않으시나요? 

[리뉴얼후 오랫만에 접속하신 경우-2015.11월6일 이전]
키보드의 Ctrl + F5 키를 두번쯤 눌러주신 뒤 보시면 정상적으로 작동됩니다.
강제 새로고침후에도 정상적으로 보이지 않으시는 경우 인터넷 창을 새로 열어보시면 정상적으로 확인 가능하세요!


[인터넷 버전이 낮은경우]
지금 보시는 모습은 블링쿡의 정상적인 모습이 아닙니다. 
저희 사이트는 Internet Explore 6.0(인터넷 익스플로러 2006년 이전버전) 은 지원하지 않습니다. 
2011년 12월 31일 이후부터는 국내대표 인터넷 포털3사(네이버, 다음, 네이트)가 지원하지 않겠다고 선언한 인터넷 익스플로러6는 제작사인 마이크로소프트마저도 보안의 위험성으로 인한 해킹 가능성이 높아 퇴출운동을 펼치고 있습니다. 
블링쿡은 최신 보안과 안정성을 갖춘 웹표준 기술을 사용하여 만들어진 사이트로 최신 브라우저를 통해서 확인하시면 더욱 빠르고 안전하게 이용하실 수 있습니다. 

트렌드와 유행을 아는 멋진 블링쿡 여러분. 
고객님의 소중한 개인정보를 위협하는 10년이나 지난 낡은 브라우저 대신 간편한 업그레이드 후에 블링쿡을 이용해보세요! 감사합니다. 


16 [이용안내] [재주문]기존에 주문했던 상품을 똑같이 재주문 하고 싶습니다.   
기존에 주문했던 상품이 기억나지 않으시나요? 

1. 회원가입후 구매하신 경우 
회원가입을 하셨다면 로그인 후 내 쇼핑정보 > 주문/배송조회에서 기존 주문 내역 확인이 가능합니다.

추가주문시에는 해당 제품 클릭후 추가 주문수량에 맞게 재구매 명단 작성후 결제해주시면 빠른 주문이 가능합니다.


2. 비회원으로 구매하신 경우

쇼핑몰 상단의 주문/배송조회를 클릭하시고 [비회원 주문조회] 부분에 이전 주문시의 주문번호이메일주소를 입력하시면 기존 구매내역 확인이 가능합니다.

*이전 주문시의 주문번호는 주문시 기재해주신 이메일과 핸드폰번호(문자)로 발송해드렸습니다.



15 [이용안내] 주문현황을 문자메시지로 보내드립니다.   
블링쿡에서는 고객님의 안전하고 편리한 쇼핑을 위해 주문 현황을 문자메시지로 보내드립니다. 

문자메시지는 '시안등록, 수정시안 등록, 주문접수, 결제완료, 상품발송'시 발송됩니다. 

블링쿡의 [문자메시지 주문현황 알림 서비스]로 더욱 안전하고 편리한 쇼핑하세요~^^




14 [주문/제작] [시안]직접 디자인을 하실 경우 (디자인 파일로 주문시)   
아래 작업 유의사항을 지켜주세요~ 

* CMYK 모드에서 작업해주세요. 
* 보내실 곳 : blingcook@gmail.com 메일로 보내주세요 

[일러스트 작업시] 
포맷 : eps, ai로 저장 (버전 상관없음) 
주의사항 : 폰트는 아웃라인(Create Outlines:이미지화) 시켜주세요. (이미지를 넣으셨을 경우 레스터라이즈(Rasterize:객체화) )

[포토샵 작업시] 
포맷 : psd, jpg, png로 저장 해상도(Resolution) : 300dpi/inch 
주의사항 : jpg 저장시 Quality 최대(12)로 저장해주세요. (사용하신 폰트명을 기재해 주세요.)

- 명찰 주문 제작 가이드 파일 다운로드 (준비중) 
- 버튼 주문 제작 가이드 파일 다운로드 : [▶다운로드] 

* 금형배지는 정해진 규격이 없으며, 로고나 들어갈 내용만 작업해서 보내주시면 됩니다.



13 [주문/제작] [최소수량]제품별 제작 최소 수량은 몇개부터 인가요?   

[금형배지/목걸이줄 인쇄/세무케이스 인쇄]


금형/동판제작이 필요한 경우 작업공정의 세분화로 인해 어디서든 100개가 최소 제작 수량입니다.



[기타 모든 제품 (디자인배지/명찰/핀버튼/완제품)]


1개부터 제작 가능하며 구매수량에 따라서 가격이 할인됩니다.

제품별 단가는 각 상품클릭시 구매수량별 할인단가 안내를 참고해주세요

12 [이용안내] [결제오류]결제창이 넘어가지 않아요.   

고객님, 일부 사용자 환경에 따라 결제 진행시 오류가 있을 수 있습니다.

주문서 작성시 시안을 접수하셨다면 시안접수 방법을 '해당없음'으로 선택하시면 오류없이 결제를 진행하실 수 있습니다.


예)

- 시안접수방법 '시안확인후 진행' 선택 → 내용 작성후 '시안요청 접수하기' 클릭 후 결제오류시 시안접수방법 '해당없음' 선택 → 결제!

- 시안접수방법 '바로제작+파일접수' 선택 → 내용 작성후 '파일접수하기클릭 후 결제오류시 시안접수방법 '해당없음' 선택 → 결제!

11 [주문/제작] [시안]시안작업 비용이 있나요? (디자인에 따른 추가 시안작업 비용이 있나요?)   

시안비용은 무료이며, 시안작업에 필요한 이미지, 전체적인 구성을 제공해주시면 제작 가능한 범위로 시안을 준비해드립니다.


제작하시려는 로고/이미지의 일러스트 원본 파일(ai, eps 등)을 보내주시는 것이 가장 좋으며, 원본파일이 없으신 경우, 가지고 계신 가장 큰 사이즈의 깨끗한 파일을 보내 주시면 작업 가능 여부를 확인해 드릴 수 있습니다.


10 [주문/제작] [배지]배지를 제작하고 싶어요.(수량, 제작기간, 단가, 크기)   


 

 금형배지

디자인배지 

 최소 제작수량

 100개

 1개

 제작기간

 평일기준 7~10일 (재제작시에도 동일합니다.)

 소량인 경우 평일기준 1~2일

 단가

 기본가격 2,300원(VAT별도)

 기본가격 4,000원(VAT별도)

*동일 디자인으로 50개 이상 제작시 제품 상세페이지에서 '구매수량별 

할인혜택'을 확인해주세요.

 크기

 일반적으로 15~20mm (25mm이상 제작시 단가가 상향 조정되며 크기가 35mm 이상이 될 경우 무게가 무거우므로 얇은 옷은 처짐이나 옷감 손상이 발생하여 추천해 드리지 않습니다.)

 20mm 정원형/사각형 테두리, 내측 인쇄 디자인부분 18mm


[금형배지]

금형제작 및 작업공정의 세분화로 인해 어디서든 100개가 최소 제작 수량입니다.

금형배지는 제작하고자 하시는 디자인에 따라서 가격차이가 큰 편입니다. 제작방식(모양이 복잡, 스카시의 경우), 도금방식(무광도금), 칠 방식(수지칠)에 따라 

단가가 변경될 수 있으며 시안작업 후 정확한 안내가 가능합니다.

정확한 견적과 시안을 원하시는 경우 제작하시려는 디자인 일러스트 원본파일(ai, eps 등)을 메일(blingcook@gmail.com)로 제작수량과 유사한 샘플과 함께 

보내주시면 회신드리겠습니다.


9 [주문/제작] [크기]제품 크기를 원하는 크기로 변경할 수 있나요?   

 가능합니다.

 불가능합니다.

두리가 없는 부식명찰

(샘플명: 굿네이버스, 한국공공행정학회)

 테두리가 있는 명찰

 

 인쇄명찰

 

 금속사원증

 금형배지

 디자인배지(20mm)

 

 핀버튼(33,45,58,75mm)


명찰의 규격 크기는 70 x 20mm, 70 x 25mm이며 테두리가 없는 부식명찰(샘플명: 굿네이버스, 한국공공행정학회)은 크기 변경이 가능합니다. 

다만, 너무 크게(긴 변이 80mm이상) 제작시 명찰이 무거울 수 있으며 착용시 옷감의 손상이나 처짐이 발생할 수 있기에 추천해드리지 않습니다.


※규격명찰

일반적으로 가장 많이 사용하시는 크기로 제작시 기계절단을 하여 마감이 깔끔하고 불량으로 인한 제작일정 지연의 경우가 적어 추천드립니다.

8 [주문/제작] 특정 컬러를 맞춰 주실 수 있나요?   

금형배지, 도금명찰의 경우 사용하실 컬러를 팬톤컬러(solid coated)로 말씀해주시면 최대한 맞춰드릴 수 있습니다.

부식명찰은 모니터로 보는 색상과 가능한 동일하게 제작되나 수작업으로 조색하기 때문에 오차범위가 큰 편이므로 가능한 먹1도(검정색)로 제작을 추천합니다. 


7 [주문/제작] [명찰]명찰에 저희 로고(다양한 색상)를 사용하고 싶은데 가능한가요?   

로고의 일러스트 원본 파일(ai, eps 등)을 제공해주시면 제작 가능한 범위로 시안을 준비해드립니다.

만약 로고의 일러스트파일이 없을 경우 해상도가 높은 jpg파일을 보내주시거나 해상도를 높게 하여 로고를 정면에서 촬영하여 보내주시면 사용이 가능한지 확인해드리겠습니다.


Q.일러스트 원본 파일(ai, eps 등)이란?

   일러스트에서 만들어진 ai, eps등 출력용 파일이며, 원본파일을 분실하신 경우 명함, 간판, 전단지 등을 제작하셨던 업체에 문의하시면 

   원본파일을 받으실 수 있습니다. 


부식명찰

1~2가지 정도의 색상을 사용하며, 제작방식상 그라데이션(컬러 스펙트럼) 표현은 불가능하며 색이 겹쳐지는 부분은 구분선을 넣어 색구별을 가능하게 제작 가능합니다. 부식명찰은 수작업으로 조색 및 채색을 하기 때문에 검정색 이외의 색상은 색상 차이가 발생할 수 있으니 먹1도(검정색)로 제작하시는 것을 추천합니다.


인쇄명찰

다양한 색상표현을 원하시는 경우 인쇄명찰로 제작하시는것을 추천합니다.

6 [상품문의] 배송비가 있나요?   

기본 배송방법은 택배(우체국택배)이며 그 밖에 퀵서비스(착불), 방문수령으로 선택 가능합니다. 


택배배송시 주문하신 제품 금액이 5만원 미만일 경우 배송비는 2,500원이며 기타 배송방법 선택시 배송비는 고객님 부담입니다.
(2016년 4월 24일 이전 10만원 이상)

 *배송방법은 주문서 작성시 선택하실 수 있으며, 택배배송 외의 배송방법에 대한 상세한 안내는 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.


5 [주문/제작] 제품의 포장은 어떻게 하시나요?   

개별 포장되며 에어캡에 추가 포장후 안전하게 배송해드립니다.


*핀버튼은 개별 포장이 되지 않으니 개별포장을 원하시는 경우 주문시 옵션에서 '개별포장'을 선택해주세요.(개당 30원 추가)


4 [상품문의] 황동 명찰이 변색이 생겼어요(★부식제품 취급 주의사항★)   
황동의 경우 예전 10원짜리 동전과 동일한 소재로 시간이 지남에 따라서 광택이 사라지고 어둡게 변하는 부식이 발생합니다. 
이를 지연시키기 위해 고강도 코팅처리를 하게 되는데 알콜성분(아세톤, 화장품, 향수, 미스트, 핸드크림), 습기, 스크래치로 인해 점차 코팅이 벗겨지게 됩니다. 
명찰이 더러워졌거나 지문이 묻었을 경우 극세사(안경닦는 수건등)로만 부드럽게 닦아서 관리해주시면 좀 더 오래 사용 가능하십니다. 
보통 일반적인 사무 환경에서 사용시 6개월~1년 가량이 가장 예쁘게 사용하실 수 있으며 사용기간에 따른 금속 명찰의 자연부식으로 인한 A/S는 불가능하니 양해 부탁드립니다.


[취급 주의사항]

부식명찰은 알콜성분(아세톤, 화장품, 향수, 미스트, 핸드크림), 습기, 스크래치로 인해 점차 코팅이 벗겨지게 됩니다.

알콜 성분이 닿지 않도록 해주시고, 명찰이 더러워졌거나 지문이 많이 묻었을 경우 극세사(안경닦는 수건등)로만 부드럽게 닦아서 관리해주시면 좀 더 오래 사용 가능하십니다.

3 [주문/제작] [명찰]명찰의 뒷면 장식은 무엇이 있나요?   

명찰의 뒷면 장식은 자석, 옷핀, 옷핀집게가 있습니다.

최근 옷감 손상등의 이유로 자석로 된 명찰을 가장 많이 선호하시는 편이며 착용하시는 상황에 맞게 옷핀, 옷핀집게등을 선택하실 수 있습니다.


* 일반 실내복에 착용하시는 경우 2구자석으로, 실외복과 함께 착용하시거나 활동량이 많으신 경우에는 3구자석으로 추천드립니다.

* 기본 뒷면 장식은 가격 차이가 없으며, 3구자석은 500원 추가됩니다.


2 [상품문의] 부품(배지 뒤꼭지, 명찰자석)만 따로 구입할 수 있나요?   

상품분류의 '부가상품'을 클릭하시면 따로 구입할 수 있는 부자재들이 있습니다.



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